Политика конфиденциальности

Сайт favorite-travel.com.ua принадлежит и управляется ФЛП Саввина Кристина Борисовна, действующая на основании Выписки (идентификационный номер физического лица 2875914543) (далее “Компания” или “мы”). Приведенная Политика Конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, а также иным образом обрабатываем вашу личную информацию, которую мы собираем о лицах (“личные данные”) для предоставления услуг, доступных от Компании через веб-сайт по адресу https://favorite-travel.com.ua (далее “Сайт”). Все номера Сайта включают их производные, включая, но не ограничиваясь дополнениями и мобильными веб-сайтами.

 

При посещении сайта, вы соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и обработку ваших персональных данных, которые описывает эта Политика конфиденциальности.

 

В некоторых случаях, эта Политика конфиденциальности может быть пересмотрена Компанией, чтобы отразить изменения в достижениях в области технологий, Законе, практике сбора и использования персональных данных.

 

Если мы вносим изменения, которые изменяют способ, которым мы собираем и/или используем ваши персональные данные, такие изменения будет отражать эта Политика конфиденциальности.

 

Если вы не согласны с любыми изменениями в Политике конфиденциальности, пожалуйста, не продолжайте использование этого Сайта. Будет считаться, что Вы дали согласие, на любое изменение Политики конфиденциальности при использовании Сайта после даты вступления в силу таких изменений.

 

Информация, которую мы собираем

Мы собираем личные данные о вас, которые вы предоставляете нам при использовании Сайта или иным способом (в процессе общения по телефону с оператором колл-центра или обмена сообщениями посредством электронной почты или мессенджеров).

 

Личные данные могут включать в себя ваше имя, адрес, номер телефона, серию/номер документа, удостоверяющего личность и дату окончания срока действия, данные кредитной/дебетовой карты, адрес электронной почты, выбранные услуги, место предоставления услуг и/или продолжительность предоставления услуг. В дополнение к этому, при использовании нашего Сайта, даже если вы не сделаете заказ, мы можем собирать другую информацию, такую как Ваш IP-адрес, географические данные, настройки поиска, связанные с определенными поисковыми запросами, информацию о браузере и операционной системе компьютера, версию программы, настройки языка и страниц, которые были показаны вам. Если Вы используете мобильное устройство, мы можем также собирать данные, которые идентифицируют мобильное устройство, настройки конкретного устройства и характеристики и детали широты/долготы. Когда Вы делаете заказ, система регистрирует с каких сайтов Вы сделали заказ.

 

Бронирование некоторых услуг преимущественно требует предоставления данных не только Покупателя (лица, оплачивающего услугу), но и Заказчика и/или Пользователя услуг, которые будут пользоваться оплаченной услугой. В таком случае, вы должны получить их согласие на передачу их конфиденциальной/личной информации Компании.

 

Отказ от предоставления информации

Вы можете отказаться от предоставления нам какой-либо информации, дополнять или изменять ваши персональные данные и/или удалить вашу учетную запись.

 

Вам предоставляется возможность отказаться от маркетинговых сообщений на электронную почту или в мессенджеры в каждом таком письме/сообщении, которые мы посылаем вам.

 

Пожалуйста, обратите внимание, что мы сохраняем за собой право отправлять вам письма подтверждения и текстовые сообщения в случае заказа услуги. Эти сообщения являются частью процесса бронирования услуги и содержат всю необходимую вам информацию. Вы будете продолжать получать их, даже. если вы отказались от наших маркетинговых сообщений.

 

Защита ваших персональных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа, мы поддерживаем соответствующие электронные и организационные процедуры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, или случайной потери, изменения или несанкционированного раскрытия или доступа.

 

Использование собранной информации

Совместное использование:

Мы используем ваши личные данные и другую информацию, полученную с помощью Сайта для:

• регистрации и создания учетной записи пользователя;
• предоставления соответствующих услуг (в основном для обработки и подтверждения бронирования с провайдером размещения или другим поставщиком);
• предоставления информации о наших услугах на Сайте или на других веб-сайтах и общение с вами в объеме, необходимом для предоставления выбранных услуг;
• создания функций, которые сделают услуги, доступные на Сайте, более простыми в использовании;
• для улучшения пользовательского опыта, внутреннего обучения и целей общей оптимизации;
• выявления незаконных или нежелательных видов деятельности и предотвращения мошенничества, связи с вами в случае, если возникли какие-либо проблемы с бронированием, а также своевременное уведомление о новых услугах и специальных предложениях.

 

Маркетинговая деятельность:

Мы используем эту информацию для маркетинговой деятельности, как это разрешено Законом. Когда вы бронируете с нами, создаете учетную запись пользователя, заполняете или вносите данные в форму бронирования или предоставляете нам ваши контактные данные, мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам новостей о подобных продуктах и услугах, связанных с путешествиями.

 

С кем мы делимся информацией

Компания может делиться вашими личными данными с Поставщиками услуг, такими как отели, авиакомпании и другими третьими лицами, которых мы назначаем для предоставления услуг от нашего имени, такими как веб-хостинг, анализ данных, маркетинг на веб-сайтах третьих лиц, обслуживание клиентов и компаниями, которые предоставляют услуги по обслуживанию кредитных карт. Все эти третьи лица будут обязаны поддерживать безопасность и конфиденциальность личных данных, а также обрабатывать личные данные только в соответствии с вашими указаниями.

 

При осуществлении бронирования непосредственно с третьей стороной для получения услуг, или когда вы используете Сайт для резервирования номера или получения другой услуги, мы можем предоставить ваши личные данные этому заведению размещения или другим задействованным третьим лицам. Обратите внимание, что мы не контролируем обеспечение конфиденциальности информации в рамках работы с услугами, которые предлагают наши партнеры и поставщики услуг.

 

Мы не разглашаем ваши данные, указанные в Политике Конфиденциальности, как этого требует Законодательство, однако, мы оставляем за собой право раскрыть ваши личные данные нашим аффилированным компаниям (внутри и за пределами вашей страны), в том числе работникам наших филиалов и наших доверенных агентов и представителей, которые имеют доступ к этой информации с нашим разрешением и кому нужно знать или иметь доступ к этой информации для предоставления услуги, выбранной вами (включая обслуживание клиентов) и внутренних (аудит/соответствие) исследований.

 

Компания может, в соответствии с действующим законодательством, раскрывать персональные данные, чтобы защитить себя от ответственности, в ответ на повестку в суд, судебные процессы, постановления и другие законные требования работников правоохранительных органов, а также органов власти для расследования мошенничества, или других случаях, предусмотренных, или необходимых для соблюдения действующего законодательства, для защиты наших законных интересов, или в связи с любой продажей, передачей имущества или другой передачей всего или части нашего бизнеса или компании.

 

Соокіеѕ и теги страниц

Пользуясь нашим Сайтом, вы соглашаетесь на использование соокіеѕ и тегов страниц. Наш сайт использует сессии и постоянные маркеры обращений, а также теги страниц для сбора и сохранения определенной информации о вас. Маркер обращений (cookie) – это маленькая частичка информации, которая ссылается на ваш компьютер с нашего сайта и сохраняется на жестком диске. Тег страницы – это частичка кода, который считывает и записывает данные cookie. Как cookies, так и теги страниц могут принадлежать Компании и/или третьей стороне, с которой мы сотрудничаем.

 

Если вы отказываетесь принимать маркеры обращений с этого Сайта или сайтов наших партнеров, вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего Сайта.

 

Специальные Замечания:

Лица в возрасте до 18 лет не имеют права использовать услуги бронирования на нашем сайте. Несовершеннолетние могут сопровождать своих родителей или юридических опекунов, которые забронировали определенную услугу, если не указано иное в политике поставщика услуги.

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией об использовании нашего Сайта. Эта Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Условий использования.

 

Стандарты безопасности платежей

Переводы на сайте принимаются в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS. Мы предоставляем пользователям возможность быстро и просто осуществлять оплату и одновременно гарантируем надежную сохранность их данных благодаря многоуровневой защите и использованию технологии токенизации платежных карт с помощью системы шифрования данных, что позволяет осуществлять платежи, не разглашая данные платежной карты.

 

Мы работаем с надежными партнерами для обеспечения максимальной защиты данных платежных карт. Нажимая кнопку “Оплатить”, вы подтверждаете, что даете свое согласие (акцепт) на предоставление вам финансовых услуг по переводу средств с целью оплаты заказа услуг одним из следующих финансовых партнеров:

• АО «Универсал Банк» (Monobank)
• АО КБ «ПРИВАТБАНК»

 

Если у вас возникнут вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, напишите нам, используя страницу Контакты.

 

Эта Политика конфиденциальности была разработана в соответствии с Законами Украины:

• Закон Украины Про захист персональних даних.
• Закон Украины Про туризм.
• Закон Украины Про Електронну комерцію.
• Закон Украины Про захист прав споживачів.